Coûts de livraison.


Les frais de livraison vous seront indiqués lors du processus de commande.

 Quand nous fournirons les produits.

  • Livraison des produits. Nous vous livrerons le(s) produit(s) dès que raisonnablement possible. Une date de livraison estimée vous sera communiquée lors de votre commande et nous nous efforcerons de livrer le(s) produit(s) dans les 45 jour à compter de cette date, sinon avant.
  • Livraison et assemblage du produit.  Lors de votre commande, vous aurez la possibilité de préciser si vous souhaitez payer un supplément pour notre service d'assemblage de produits. Si vous optez pour ce service, lorsque le ou les produits arrivent à leur destination prévue, un membre de notre équipe d'assemblage de produits dédiée assemblera ensuite tous les produits pertinents. Cette prestation sera effectuée à la date de livraison des produits sauf dispositions contraires.

Lors de la livraison, nous vous fournirons un bon de livraison confirmant la date et l'heure de livraison, le(s) produit(s) livré(s) et si notre service de montage a été requis ou non.
Vous devrez signer deux copies du bon de livraison, une que vous pourrez conserver pour vos archives et une que nous conserverons pour nos archives.

Nous ne sommes pas responsables des retards indépendants de notre volonté.
Si notre livraison des produits est retardée par un événement indépendant de notre volonté, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l'effet du retard. Dans la mesure où nous le faisons, nous ne serons pas responsables des retards causés par l'événement, mais s'il existe un risque de retard important, vous pouvez nous contacter pour mettre fin au contrat et recevoir un remboursement pour tous les produits que vous avez payés mais que vous n'avez pas reçus.

Collecte par vous.
Si vous avez demandé à retirer les produits dans nos locaux, nous vous contacterons lorsque les produits auront été livrés dans nos locaux et seront donc prêts à être retirés. Vous pouvez ensuite retirer les produits à tout moment à partir de cette date pendant nos heures ouvrables de 11h00 à 18h00 en semaine (hors jours fériés).

Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison du produit.
Si personne n'est disponible à votre adresse pour prendre livraison et que les produits ne peuvent pas être déposés dans votre boîte aux lettres, nous vous laisserons une note vous informant de la manière de réorganiser la livraison ou de retirer les produits dans un dépôt local.

Si vous ne réorganisez pas la livraison.
Si vous ne récupérez pas les produits chez nous comme prévu ou si, après un échec de livraison, vous ne réorganisez pas la livraison ou ne les récupérez pas dans un dépôt de livraison, nous vous contacterons pour obtenir des instructions supplémentaires et pourrons vous facturer des frais de stockage et tout autre frais de livraison. Si, malgré nos efforts raisonnables, nous ne sommes pas en mesure de vous contacter ou de réorganiser la livraison ou la collecte, nous pouvons résilier le contrat et la clause 1.9.2 s'appliquera.

Si vous avez payé, et ne nous autorisez pas à fournir, les services d'assemblage.
Si vous ne nous autorisez pas à accéder à votre propriété pour exécuter les services comme prévu (et vous n'avez pas de bonne raison pour cela), nous pouvons vous facturer des frais supplémentaires encourus par nous en conséquence. Si vous souhaitez que nous réorganisions l'accès à une date et une heure alternatives à la date de livraison, si cela n'a pas été demandé à l'avance, cela entraînera des frais supplémentaires.

Vos droits légaux si nous livrons en retard.
Vous avez des droits légaux si nous livrons des produits en retard. Si nous manquons le délai de livraison pour des produits, vous pouvez considérer le contrat comme étant immédiatement résilié si l'une des conditions suivantes s'applique :

  • nous avons refusé de livrer les produits ; ou
  • vous nous avez dit avant que nous acceptions votre commande que la livraison à la date de livraison estimée était essentielle et nous l'avons convenu sur la commande (en tenant compte de toutes les circonstances pertinentes).

Fixation d'un nouveau délai de livraison.
Si vous ne souhaitez pas traiter immédiatement le contrat comme étant terminé, ou si vous n'avez pas le droit de le faire en vertu de la clause 7.9, vous pouvez nous donner un nouveau délai de livraison, qui doit être raisonnable, et vous pouvez traiter le contrat comme terminée si nous ne respectons pas le nouveau délai.

Résilier le contrat pour retard de livraison.
Si vous choisissez de traiter le contrat comme étant terminé pour retard de livraison en vertu de la clause 1.9 ou de la clause 1.10, vous pouvez annuler votre commande pour l'un des produits ou rejeter les produits qui ont été livrés. Si vous le souhaitez, vous pouvez refuser ou annuler la commande de certains de ces produits (pas tous), à moins que leur fractionnement réduise considérablement leur valeur. Après cela, nous vous rembourserons les sommes que vous nous avez versées pour les produits annulés et leur livraison.  Si les produits vous ont été livrés, vous devrez nous les retourner ou nous permettre de les récupérer, et nous en prendrons en charge les frais.

Lorsque vous devenez responsable du produit.
Le produit sera sous votre responsabilité à partir du moment où nous livrons le produit à l'adresse que vous nous avez indiquée ou que vous le récupérez chez nous.

Lorsque vous possédez le produit.
La loi détermine quand la propriété des biens vous est transférée. Au plus tard, la propriété sera transférée lorsque nous vous livrons le produit (ou que vous le récupérez), mais vous pouvez en devenir propriétaire plus tôt, par exemple, lorsque nous identifions de manière permanente le produit comme étant le vôtre.